Работаем
с 1994 года
Пн-Пт
10.00-19.00
Инструкция по уходу и эксплуатации столярных изделий «Красная Горка»
Правила упаковки, транспортирования, хранения, монтажа, эксплуатации и проведения профилактических работ
1. Общие положения.
1.1Во избежание порчи деревянной конструкции, лакокрасочного покрытия и светопрозрачного заполнения, запрещается подвергать изделия или их отдельные части ударам, контакту с острыми предметами, воздействию высоких (свыше 50˚С) температур и химически активных веществ.1.2Запрещается производить самостоятельный разбор оконных и дверных конструкций, замену элементов фурнитуры, замену стеклопакетов и уплотнителей. Запрещаются все работы связанные с восстановлением и частичным ремонтом деревянного профиля: шлифование, циклевание, окраска, шпатлевание и т.д. При возникновении необходимости проведения вышеперечисленных видов работ следует проконсультироваться со специалистом Фирмы производителя, либо со специалистами авторизованных нашей фирмой организаций.1.3Запрещается продолжительное (более двух суток) нахождение изделий в контакте с неблагоприятной температурно-влажностной средой без обеспечения должных мер по защите и сохранению (см. п.7).1.4Запрещается нарушение целостности монтажного шва.
При непродолжительном контакте с неблагоприятной температурно-влажностной средой внутри помещения, где установлены окна, допускается:
- образование конденсата на внутренней поверхности стеклопакетов, а при определенных условиях возможно образование льда (влага внутри стеклопакета может означать неправильные условия эксплуатации (см.п.7.6), либо производственный брак);
- проявление фактуры дерева (см. п.10);
- появление белесых или темных (в зависимости от породы дерева) пятен.
При прекращении контакта данные дефекты самоустраняются, причем появление пятен носит разовый характер (в дальнейшем не повторяется, т.к. связано с процессом полной стабилизации лакокрасочного покрытия, продолжающимся две-три недели после покраски).
2. Упаковка
2.1Упаковка изделий должна обеспечивать их сохранность при хранении, погрузочно-разгрузочных работах и транспортировании. Рекомендуется упаковывать изделия в полиэтиленовую пленку.2.2Неустановленные на изделия приборы или части приборов должны быть завернуты в полиэтиленовую пленку или в другой упаковочный материал, обеспечивающий их сохранность, и прочно перевязаны.2.3Открывающиеся створки изделий перед упаковкой должны быть закрыты на все запорные приборы.
3. Транспортировка
3.1Упакованные изделия транспортируют любым видом транспорта в соответствии с Правилами перевозок грузов, а размещение и крепление в транспортных средствах — в соответствии с Техническими условиями погрузки и крепления грузов, действующими на данном виде транспорта.3.2При транспортировке изделий должна быть обеспечена их защита от механических повреждений, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей.3.3В связи с наличием стеклопакетов изделия следует транспортировать бережно, как хрупкие.3.4При транспортировке изделий не допускается ставить их друг на друга, между изделиями рекомендуется устанавливать прокладки из эластичных материалов.3.5При транспортировке изделия рекомендуется устанавливать вертикально, торцами по направлению движения транспорта и закреплять так, чтобы исключить возможность перемещения, качания, трения между собой или с иными предметами.
4. Хранение
4.1Длительное хранение изделий вне заводских условий не рекомендуется.4.2Изделия следует хранить в упакованном виде.4.3При хранении изделий должна быть обеспечена их защита от механических повреждений, воздействия атмосферных осадков и прямых солнечных лучей.4.4При хранении изделий не допускается ставить их друг на друга, между изделиями рекомендуется устанавливать прокладки из эластичных материалов.4.5Изделия следует хранить в специальных контейнерах или в вертикальном положении под углом 10 — 15˚ к вертикали на деревянных подкладках, поддонах в крытых помещениях без непосредственного контакта с нагревательными приборами. Хранение изделий под открытым небом запрещается.4.6Хранить изделия следует в помещении с благоприятной температурно-влажностной средой, либо обеспечив должные меры по защите и сохранению (см. п.7).
5. Монтаж
5.1Монтаж оконных блоков должен осуществляться специалистами Фирмы производителя, либо специализированными строительными фирмами.5.2При монтаже необходимо применять только совместимые с изделиями крепежные материалы и соблюдать температурные режимы их применения.5.3При монтаже конструкций в осенне-зимний период запуск системы отопления должен быть произведен в максимально короткий период после окончания монтажа. В помещении, предназначенном для установки деревянных светопрозрачных конструкций, до начала монтажа должны быть завершены все влажные строительные и отделочные процессы, такие как заливка бетона, оштукатуривание стен и потолков, устройство стяжки и т.п.
6. Эксплуатация
6.1В помещениях должны соблюдаться следующие характеристики температурно-влажностной среды (оптимальные нормы согласно СНиП 2.04.05-91*, приложение 5):
- относительная влажность (в теплый период года) … … 30 – 60 %;
- относительная влажность (в холодный и переходные периоды года) 30 – 45 %;
- температура … … … … … … 20 – 22 ˚С;
- наличие воздухообмена (при скорости движения воздуха не более 0,2 м/с).
6.2Помещение, в котором эксплуатируются деревянные окна, должно иметь хорошую систему вентиляции. Вентиляция в помещении должна быть открыта.6.3Если вентиляция отсутствует, или неудовлетворительна, следует обеспечить искусственное проветривание, используя для этого откидной режим открывания створок.6.4Нельзя допускать скопления конденсата на внутренней части окна. При появлении конденсата необходимо удалять его сухой мягкой тряпкой. Появление конденсата на окне всегда следствие, причина в отоплении и вентиляции! В случае появления конденсата обсудите со специалистом по вентиляции и отоплению комплекс мер для устранения причин возникновения конденсата и обеспечения в помещениях рекомендуемых воздухообмена и температуры.6.5Помещение, в котором эксплуатируются деревянные окна, должно хорошо отапливаться, должен быть обеспечен доступ тёплого воздуха от радиаторов к окну. При повышении температуры зимой выше допустимой по СанПиН 2.1.2.1002-00 24 градусов ˚С на батареи желательно установить шунты и регуляторы, сертифицированные на территории РФ.6.6Не рекомендуется помещать на деревянные подоконники тяжёлые предметы, а так же ставить непосредственно на деревянную поверхность цветочные горшки.6.7Не рекомендуется поддерживать в помещениях, в которых эксплуатируются деревянные окна, избыточное давление воздуха, т.к. это приводит к движению воздуха через закрытые окна из помещений на улицу, вследствие чего при низких температурах наружного воздуха может образовываться конденсат внутри окна (в фальцевом пространстве), под стеклопакетом, что может привести к разгерметизации стеклопакета и появлению внутри стеклопакета влаги и на наружной поверхности оконного блока.
Внимание! Конденсат из фальцевого пространства следует обязательно удалять сухой мягкой тряпкой во избежание коробления и порчи древесины и лакокрасочного покрытия. Так же следует принять скорейшие меры по изменению организации избыточного давления.
7. Эксплуатация в период проведения косметического ремонта помещения, отделочных и строительно-монтажных работ. Меры по защите и сохранению изделий в условиях воздействия неблагоприятной температурно-влажностной среды.
7.1Не рекомендуется устанавливать деревянные окна в помещениях, где планируются «мокрые» строительные работы (заливка бетона, оштукатуривание стен и потолков, устройство стяжки, иных строительно-отделочных работ), а также в неотапливаемых помещениях в осеннее-зимний период, так как в этих случаях происходит нарушение температурно-влажностного режима.7.2Принимать все возможные меры для соблюдения нормального температурно-влажностного режима: отслеживать параметры режима, при необходимости увеличивать продолжительность и число проветриваний, при необходимости дополнительно обогревать помещение. Не менее одного раза в день (а при необходимости и чаще) удалять с окон конденсат мягкими сухими тряпками, особенно тщательно осушать горизонтальные деревянные детали (штапики, декоративные накладки). Срочно организовать комплекс мер по исключению условий образования конденсата, как правило, это меры по повышению температуры в помещении, увеличение кратности воздухообмена, увеличение конвекции воздуха (обдув) в районе плоскости окна (обдув горячим воздухом, направленный в сторону изделий, из «тепловых пушек» и других приборов запрещен!).7.3Исключить попадание растворных, шпаклевочных или других смесей, а так же строительной пыли на изделие. Для этого проем, в котором установлено окно, необходимо закрыть паропроницаемым нетканым материалом. Например, паропроницаемая ветрозащита «Изоспан», используемый садоводами, укрывной материал «Спанбонд» и другие аналогичные материалы. Закрепить материал можно скотчем к поверхностям проема. Так же можно использовать предварительно закрепленную к откосам проема деревянную рамку из брусков или реек, к которой впоследствии степлером крепится защитный материал. Не рекомендуется использовать для защиты изделия полиэтиленовую пленку и другие паронепроницаемые материалы.7.4Рекомендуется при выборе способов защиты учитывать следующее:
- Деревянные части надежно закрыть от попадания смесей.
- Не приклеивать скотч к деревянным частям окна.
- По возможности использовать смеси с нейтральным РН.
- По возможности не использовать смеси на основе негашеной извести, т.к. при применении она дает очень сильную щелочную среду, способную разъедать не только краски, но и древесину.
7.5Исключить попадание смесей на фурнитуру, т.к. внутри петель установлены фторопластовые втулки, которые быстро выходят из строя при соприкосновении с песком.7.6Необходимо поддерживать температуру воздуха в помещениях остеклённых оконными конструкциями со стеклопакетами в зимний период строительства не ниже +5 градусов по Цельсию, согласно п.8.8 ГОСТ 24866-99. Снижение температуры в помещении ниже +5 градусов по Цельсию является нарушением правил эксплуатации стеклопакетов и может привести к их разгерметизации.
Внимание! Эксплуатация изделий при температуре ниже +5 градусов по Цельсию в помещениях ведет к снятию гарантийных обязательств по стеклопакетам и возможному снятию гарантийных обязательств на другие части окна (детали створки, коробки, уплотнитель, фурнитура и т.д.) изготовителя/поставщика.
Внимание! Аккуратность при проведении отделочных работ — лучший способ сохранить окна от порчи.
8. Уход за изделиями в процессе эксплуатации.
8.1Уход за профилем оконной конструкции (деревянная рама, створка, шпросы, импосты)
- Специального ухода и обслуживания в процессе эксплуатации не требует.
- В случае загрязнения окна (профильных частей, фурнитуры) песком, грязью, иными инородными телами, следует незамедлительно произвести очистку, воспользовавшись сухой мягкой тряпкой или щеткой с мягкой щетиной. Наличие загрязнения обычно приводит к неустранимым повреждениям фурнитуры и/или лакокрасочного покрытия.
- Для сохранения покрытия деревянных частей рекомендуется периодически очищать поверхность тряпкой без ворсинок и теплой водой. Для более тщательной очистки или для устранения легких повреждений лакового слоя необходимо использовать только специальные химические составы, предусмотренные фирмой-изготовителем краски.
Не тереть «по-сухому» и не применять агрессивных очистителей. Очистка свежих покрытий ранее, чем через 6-8 недель без особой необходимости не рекомендуется.
Для обеспечения хорошего состояния лакокрасочного покрытия ваших окон необходимо периодически производить следующие виды работ:
- Окраска наружных поверхностей для деревянных окон раз в 3-7 лет, для деревоалюминиевых полировка и точечная подкраска.
- Окраска внутренних поверхностей раз в 10-20 лет.
8.2Уход за фурнитурой.
Надежность крепления и износ ответственных деталей фурнитуры нужно регулярно контролировать. В случае необходимости осторожно подтянуть крепежные шурупы или вызвать специалиста для замены деталей.
Вы так же можете обратиться в нашу компанию. Для этого достаточно позвонить по телефону +7 (495) 021-28-30
На окна от компании «Красная горка» действует гарантия сроком в 3 года.
Кроме этого, необходимо не реже одного раза в год проводить следующие работы по техобслуживанию:
- все подвижные детали и все места точек прижима поворотно-откидной фурнитуры необходимо смазывать; нанесение смазочного средства осуществлять кисточкой (возможно применение машинного масла);
- применять только такие чистящие средства и средства по уходу, которые не повреждают антикоррозийное покрытие деталей фурнитуры;
- регулировка фурнитуры, особенно в области нижних петель и ножниц, а также замена деталей и снятие/навеса створки должны проводиться специалистами.
Регулировка фурнитуры:
В случае необходимости Вы можете сами отрегулировать степень прижима створки к раме путем регулировки запорных цапф.
ДОПОЛНИТЬ ВИДЕО ИЛИ ФОТО
Регулировка осуществляется шестигранным ключом 4 мм.
Работа и состояние фурнитуры должны проверяться по следующим критериям:
- Легкость хода. Легкость хода фурнитуры может быть проверена открыванием створки. Легкость хода может быть улучшена смазкой или регулировкой фурнитуры. Поворотно-откидная фурнитура Roto может регулироваться по трем осям.
- Крепление деталей фурнитуры. От надежного крепления фурнитуры зависит правильная работа окна и безопасность при его использовании. Необходимо проверять посадку и надежность крепления отдельных шурупов в дереве или пластике. Если обнаружится, что ослабло крепление шурупа, то шуруп необходимо подтянуть.
- Износ деталей фурнитуры. Для того, чтобы избежать износа фурнитуры, все ответственные детали необходимо смазывать согласно приведенным ниже указаниям.
- Повреждение деталей фурнитуры. Поврежденные детали необходимо заменять, особенно, если речь идет об ответственных деталях (петли, ножницы).
Внимание! Компания Roto не несет ответственности за повреждения деталей фурнитуры, вызванные неправильной эксплуатацией.
Внимание! Работы по регулировке и замене деталей, а также снятие и установка створки окна должны выполняться специалистами. Неправильная регулировка может привести к полному выходу из строя окна.
Внимание! Необходимо беречь элементы фурнитуры от загрязнения, попадания краски, строительной штукатурки, цемента и прочих посторонних предметов при ремонтно-строительных работах.
Внимание! Запрещается использовать чистящие и моющие средства, содержащие в своем составе кислотные и прочие агрессивные соединения, которые могут повредить защитное покрытие фурнитуры.
При эксплуатации окна следует помнить:
- следует избегать дополнительных нагрузок (тяжести) на створку окна;
- не допускать нажима створки на боковые откосы стены в противовес к направлению открывания окна;
- запрещается класть под створку окна или в проем откинутой створки между створкой и рамой посторонние предметы;
- обращаем внимание на опасность травмирования (защемления) рук в момент их нахождения в проеме между створкой и рамой.
- открытая створка может стать причиной выпадения из окна.
- существует опасность травмирования также вследствие сильного потока воздуха.
Аналогичные указания по эксплуатации и уходу относятся также и к другим типам окон, которые специально не упомянуты в данном руководстве (например, двустворчатые поворотно-откидные окна или поворотные, откидные или другие окна)!
Инструкция по использованию окна
ДОПОЛНИТЬ ВИДЕО ИЛИ ФОТО
Если в результате неправильной эксплуатации створка повисла на нижней петле и откинутых ножницах, не волнуйтесь!
Для восстановления нормального функционирования окна проделайте следующую операцию. Возможно, Вам потребуется помощь второго человека.
- Попросите помощника надавить на откинутый край створки перпендикулярно к её поверхности, чтобы верхний угол створки подошел к петле.
- Одной рукой нажмите на рычаг блокировщика, (рычажок, расположенный на створке в области ручки) и переведите его в вертикальное положение, а второй рукой поверните ручку в горизонтальное положение. Ножницы на створке и раме должны соединиться.
- Отпустите рычаг блокировщика.
ДОПОЛНИТЬ ВИДЕО ИЛИ ФОТО
Неправильная эксплуатация!!! Перевод рычага блокировщика в вертикальное положение
8.3Уход за уплотнителем
Для того чтобы уплотнители сохраняли эластичность, необходимо протирать их дважды в год обычным моющим средством или средством из комплекта по уходу за окнами (см. п. 10.6). Предварительно с поверхности уплотнителя удаляют пыль и грязь.
8.4В случае возникновения каких-либо дефектов изделия или его составляющих следует проконсультироваться со специалистом фирмы производителя, либо со специалистами авторизованных нашей фирмой организаций.
9. Профилактические мероприятия в гарантийный период.
9.1Гарантийный срок на изделия устанавливается три года от момента отгрузки с завода изготовителя.9.2Профилактические мероприятия следует проводить два раза в год. Профилактические мероприятия проводятся уполномоченными организациями, за отдельную плату. Плата должна вносится непосредственно до или сразу после проведения профилактических мероприятий, другие варианты по срокам и условиям оплаты влекут за собой снятие гарантии на изделия от производителя. Без банковских подтверждений своевременной оплаты профилактических мероприятий производитель снимает гарантию на изделия. Оплата вносится по отдельно заключаемому договору на профилактические мероприятия. Производитель не регулирует стоимость услуг уполномоченных организаций на данные виды работ и услуг. Без заключения и исполнения договора гарантии производителя на изделия снимается.9.3В профилактические мероприятия включаются:
- осмотр деревянных частей изделий и лакокрасочного покрытия на предмет целостности (в случае повреждения необходимо восстановить лакокрасочное покрытие с целью предотвращения дальнейшего разрушения покрытия и деревянной основы см. п 1.2.);
- осмотр стеклопакетов на предмет целостности стекол и отсутствия влаги внутри камер (в случае обнаружения дефекта необходимо незамедлительно вызвать специалиста для замены стеклопакета с целью предотвращения попадания влаги на внутренние деревянные поверхности изделия);
- осмотр уплотнителей (в случае повреждения следует вызвать специалиста для замены уплотнителя);
- тщательная очистка профилированной части нижнего бруска коробки (под створкой) от песка, грязи, иных инородных тел (очистку производить сухой мягкой тряпкой или щеткой с мягкой щетиной);
- визуальная и/или «на ощупь» проверка плотности притворов створок (в случае неплотности притвора следует вызвать специалиста для регулировки фурнитуры);
- проверка плавности открывания створок во всех возможных плоскостях (в случае затрудненного открывания, появления посторонних шумов, разболтанности ручки и т.п. необходимо вызвать специалиста для устранения дефекта с целью предотвращения разрушения запорной фурнитуры);
- смазка подвижных деталей фурнитуры не впитывающим влагу техническим вазелином;
- очистка деревянных поверхностей, обработка их эмульсией и, при необходимости, прозрачным лаком из комплекта по уходу за окнами (см. п. 10.6).
Внимание!
В большинстве случаев профилактические мероприятия не являются трудоемкими, однако, они позволяют избежать впоследствии дорогостоящего ремонта и замены окон.
10. Заключительные положения (носят чисто информативный характер)
10.1Древесина является влагопоглощающим материалом. Интенсивное впитывание избыточной влаги из окружающего воздуха приводит к короблению поверхности, изменению геометрических размеров деревянных частей, коррозии фурнитуры и т. п., вплоть до появления плесени и разрушения стеклопакетов.10.2Владельцу окон необходимо всегда помнить, что отсутствие воздухообмена и высокая влажность, несомненно, приведут к покоробленности, рассыханию и появлению плесени на деревянных деталях окна и многих других деревянных изделиях в помещении.10.3Высокая влажность при низкой температуре приводит к образованию конденсата на внутренней поверхности стеклопакетов (см. ГОСТ 24866-99, п.8.11). Конденсат, стекая вниз, скапливается на горизонтальных деревянных деталях (штапиках, декоративных накладках) и притягивает из воздуха микрочастицы строительных смесей. Лакокрасочное покрытие способно выдерживать непосредственный контакт с подобным агрессивным раствором только ограниченное время (ориентировочно — не более двух суток). В дальнейшем начинается процесс впитывания избыточной влаги древесиной, который приводит к короблению и изменению геометрических размеров деревянных частей, возникновению избыточного давления на стеклопакеты, вплоть до их разрушения. Наличие в растворе микрочастиц строительных смесей в сочетании с постоянной избыточной влажностью со временем приводит к образованию плесени, разъедающей не только лакокрасочное покрытие, но и саму древесину.10.4Причинами возможного образования конденсата на окнах могут быть:
Недостаточный температурный режим и высокая влажность воздуха (по СНиП 2.08.01-89 температура внутреннего воздуха должна быть не ниже +18оС и влажность воздуха не выше 40%), вследствие:
- недавно завершенных строительных или ремонтных работ;
- наличие на подоконниках большого количества комнатных растений;
- плохая работа вытяжной вентиляции в помещении или её отсутствие;
- заглубление приборов отопления в стеновые ниши и большая ширина подоконника, что препятствует конвекции теплого воздуха к нижней части стеклопакетов;
- влага в помещениях главным образом появляется в процессе жизнедеятельности человека: стирка, приготовление пищи, мытье полов, наличие комнатных растений.
Приблизительная таблица причин влагообразования:
| Источник влагообразования | Кол-во влаги г./час |
| Человек в состоянии покоя | 40 грамм в час |
| Человек, занятый хозяйством | 90 грамм в час |
| Цветок в горшке (среднего размера) | 10 грамм в час |
| Готовка и уборка, мытье | 1000 грамм в час |
| Стиральная машина | 300 грамм в час |
| Душ\ванная | 2600 грамм в час |
| Свободная водная поверхность | 200 грамм в час |
При относительной влажности воздуха внутри помещения, превышающей значения, приведенные в таблице, на стороне стеклопакета, обращенной внутрь помещения, возможно образование конденсата:
Температура точки росы в °С при относительной влажности воздуха в %.
| Т воздуха в °С | 30% | 40% | 50% | 60% | 70% | 80% | 90% |
| 30 | 10,5 | 14,9 | 18,4 | 21,4 | 23,9 | 26,2 | 28,2 |
| 28 | 8,8 | 13,1 | 16,6 | 19,5 | 22,0 | 24,2 | 26,2 |
| 26 | 7,1 | 11,4 | 14,8 | 17,6 | 20,1 | 22,3 | 24,2 |
| 24 | 5,1 | 9,6 | 12,9 | 15,8 | 18,2 | 20,3 | 22,3 |
| 22 | 3,6 | 7,8 | 11,1 | 13,9 | 16,3 | 18,4 | 20,3 |
| 20 | 1,9 | 6,0 | 9,3 | 12,0 | 14,4 | 16,4 | 18,3 |
| 18 | 0,2 | 4,2 | 7,4 | 10,1 | 12,5 | 14,5 | 16,3 |
| 16 | -1,4 | 2,4 | 5,6 | 8,2 | 10,5 | 12,6 | 14,4 |
| 14 | -2,9 | 0,6 | 3,7 | 6,4 | 8,6 | 10,6 | 12,4 |
| 12 | -4,5 | -1,0 | 1,9 | 4,5 | 6,7 | 8,7 | 10,4 |
| 10 | -6,0 | -2,6 | 0,1 | 2,6 | 4,8 | 6,7 | 8,4 |
10.5Наружная поверхность изделий предназначена для длительного постоянного контакта с атмосферным воздухом и осадками при условии нахождения окна в проеме и наличия правильно выполненных узлов примыкания (монтажных швов).10.6Существуют специальные комплекты по уходу за окнами такие как ZowosanSikkens Wood Coatings. Информацию о данных комплектах по уходу Вы всегда можете спросить у компании производителя либо в специализированных магазинах. Данные материалы приобретаются отдельно.
ВНИМАНИЕ!
В случае несоблюдения потребителем данных Правил упаковки, транспортирования, хранения, монтажа, эксплуатации и проведения профилактических работ Поставщик не несет гарантийных обязательств; устранение появившихся дефектов производится потребителем за свой счет. Производитель обращает Ваше внимание, что в рамках дилерского договора, договора купли-продажи или договора строительного подряда не выполняет функции проектировщика. Поэтому ответственность за получение необходимых согласований на замену, ремонт окон несет заказчик и осуществляет это за свой счет.
Вам также будет интересно почитать:
Деревянные окна - модная тенденция или правильный выбор?
Многие люди все чаще обращают внимание на натуральные, экологичные материалы ...
Подробнее
Какие деревянные окна лучшие? Выбор породы древесины
При выборе древесины для окон важно учитывать ее характеристики, такие как прочность, устойчивость ...
Подробнее
Окна в деревянный дом: от традиционной красоты до современной функциональности
Современные технологии позволяют вывести деревянные окна ...
Подробнее